Zastosowanie CRM w sektorze lotniczym: Zarządzanie klientami w oparciu o dane
CRM a zarządzanie projektami humanitarnymi: Analiza wsparcia dla organizacji charytatywnych.
CRM w wędkarstwie: Analiza obsługi klientów w sklepach
CRM i zarządzanie projektami medycznymi: Badania kliniczne i analiza danych pacjentów
CRM i zarządzanie projektami kulturalnymi: Efektywne organizowanie wydarzeń artystycznych
Zarządzanie klientami w przemyśle morskim: analiza CRM
Zarządzanie sklepem: Optymalizacja obsługi klientów w sprzedaży
"Wprowadzenie do zarządzania relacjami z klientami: analityczne spojrzenie" - Nowe podejście do doskonalenia relacji z klientami
CRM w call center: efektywność obsługi telefonicznej klientów
CRM w hotelarstwie: Indywidualizowane doświadczenie dla gości.